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Unser Versprechen

Die Geld-zurück-Garantie

Wir wollen, dass Sie zufrieden sind. Aber wir wissen auch, dass das manchmal nicht klappt. Dafür kann es viele Gründe geben.
Unser Kundenservice gibt alles um Ihnen zu helfen. In den allermeisten Fällen schaffen wir das. Schreiben Sie uns wenn es irgendwo zwackt. Und falls es einfach nicht passt:


Unser Versprechen

Als Privatkunde können Sie innerhalb von drei Monaten Ihre Bestellung zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis inklusive der Versandkosten zurück. Egal warum, auch gebraucht.


Die Bedingungen

Diese Garantie gewähren wir nur Privatkunden, wenn sie direkt bei uns, d.h. auf www.badassebikes.com, bestellt haben. Die drei Monate gelten ab dem Versanddatum, frühestens jedoch nach vollständiger Bezahlung der Ware. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Sie erhalten den tatsächlich geleisteten Betrag zurück. Geben Sie nur einen Teil der Bestellung zurück erstatten wir Ihre Zahlung anteilig, aber ohne Versandkosten. Die Erstattung erfolgt nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist und überprüft wurde spätestens innerhalb einer Woche. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Ein rechtlicher Anspruch besteht nicht. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt.


Inanspruchnahme

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den obigen Bedingungen zurückgeben möchten. Nennen Sie uns Auftrags- oder Rechnungssnummer.
Die Rücksendung schicken Sie dann sicher verpackt und frankiert an folgende Adresse:

Badass eBikes GmbH
Mühlstr. 88
63768 Hösbach
Deutschland

Legen Sie der Rücksendung unbedingt Auftrags- oder Rechnungsnummer bei!

Wir empfehlen Ihnen die Rücksendung als Paket mit Sendungsverfolgung, ggf. versichert, zu versenden.

ACHTUNG!

  • Die badassBox darf nicht im Straßenverkehr oder im Wirkungsbereich der StVO betrieben werden!
  • Die Verwendung ist nur auf Privatgelände oder etwa zu Wettbewerbs- oder Testzwecken etc. gestattet.
  • Die Montage der badassBox kann zum Verlust der Garantie des Fahrrades führen.
  • Die Verwendung der badassBox geschieht auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr.
  • Der Hersteller übernimmt keine Haftung für Schäden an Gegenständen und/oder Personen, die durch unsachgemäße Verwendung der badassBox und/oder Zubehör entstehen.
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