Covid-19 Informationen: Wir sind weiterhin für Euch da. Allerdings möchten wir auch direkt darauf hinweisen, dass wir Verzögerungen nicht ausschließen können.
Die Kurierdienste tun was sie können! Genau, wie wir, damit Ihr Eure Bestellungen schnellstmöglich erhaltet… #staysafe
Geprüfte Qualität
Jahrelange Erfahrung

Garantie


Unsere Badass Geld-zurück-Garantie

Wir wollen, dass Du zufrieden bist. Aber wir wissen auch, dass das manchmal nicht klappt. Dafür kann es viele Gründe geben.

Unser Kundenservice gibt alles um Dir zu helfen. In den allermeisten Fällen schaffen wir das. Schreibe uns wenn es irgendwo zwackt. Und falls es einfach nicht passt:

Unser Versprechen

Als Privatkunde kannst Du innerhalb von einem Monat Deine Bestellung zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis inklusive der Versandkosten zurück. Egal warum, auch gebraucht.

Die Bedingungen

Diese Garantie gewähren wir nur Privatkunden, wenn sie direkt bei uns, d.h. auf www.badassebikes.com, Neuware aus unserer Produktion bestellt haben. Für Waren von Drittherstellern und Produkten aus der Kategorie Refurbished gewähren wir keine Garantie. Der Monat gilt ab dem Versanddatum. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Du erhältst den tatsächlich geleisteten Betrag zurück. Gibst Du nur einen Teil der Bestellung zurück, erstatten wir Deine Zahlung anteilig, aber ohne Versandkosten. Die Erstattung erfolgt nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, spätestens innerhalb einer Woche. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du.

Ein rechtlicher Anspruch besteht nicht. Die gesetzliche Gewährleistung sowie Dein Widerrufsrecht bleiben unberührt.


Inanspruchnahme

Bitte kontaktiere uns per E-Mail, wenn Du Deine Bestellung gemäß den obigen Bedingungen zurückgeben möchten. Nenne uns Auftrags- oder Rechnungssnummer.

Die Rücksendung schickst Du dann sicher verpackt und frankiert an folgende Adresse:

Badass eBikes GmbH
Mühlstr. 88
63768 Hösbach
Deutschland

Lege der Rücksendung unbedingt Auftrags- oder Rechnungsnummer bei!

Wir empfehlen Dir die Rücksendung als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung zu versenden.